Pradžia
Lt En

Asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo vertinimo anketa

1. Ar Jūs esate pakankamai informuotas apie Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos darbo laiką?
2. Ar Jums patogus Klaipėdos miesto savivaldybės administracijoje nustatytas asmenų priėmimo laikas?
3. Ar Jums tenka ilgai laukti priėmimo pas Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos skyrių specialistus?
4. Ar Jums tenka ilgai laukti priėmimo pas vieno langelio specialistus?
5. Ar Jūs buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos skyrių specialistų?
6. Ar Jūs buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių vieno langelio specialistų?
7. Ar Jums aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jums rūpimus klausimus ar prašymus?
8. Per kiek laiko Jūs sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą ar prašymą?
9. Ar Jūs informuoti apie veiksmus, kurių Klaipėdos miesto savivaldybės administracija ėmėsi spręsdama Jūsų klausimus ar prašymus?
10. Ar Jūs žinote apie galimybę užsisakyti elektronines paslaugas?
11. Ar teko naudotis Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis?
12. Ar Jums pakanka informacijos apie Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos teikiamas elektronines paslaugas?
13. Ar Jums patogu naudotis Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis?
14. Įvardinkite priežastis, kodėl nesinaudojate Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis (galima pažymėti kelis atsakymus)*. *Pastaba. Atsakyti į šį klausimą nereikia, jei teigiamai atsakėte į 11 anketos klausimą.
15. Kokiu klausimu ar prašymu kreipėtės į Klaipėdos miesto savivaldybės administraciją?
16. Ar patogu ieškoti Jums aktualios informacijos Klaipėdos miesto savivaldybės interneto svetainėje?
17. Jei Jums aktualios informacijos nepavyko rasti, nurodykite kokios?
18. Koks Jūsų amžius?
Jūsų pastabos, pasiūlymai, komentarai:
Jūsų vardas
Jūsų el. pašto adresas
Klaidos arba netikslumo aprašymas
Loading
Lt En
Gyventojams