Klaipėdos miesto savivaldybė prašo gyventojų pirmumo tvarka rinktis elektronines paslaugas ir į asmenis aptarnaujančius padalinius atvykti tik tuomet, kai tai yra būtina.
Prireikus paslaugų, jas galite užsisakyti el. būdu https://paslaugos.klaipeda.lt.
Prašymai bei kiti dokumentai priimami el. paštu info@klaipeda.lt.
Popierinius dokumentus galima palikti Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos pastato viduje prie centrinių durų specialiai tam įrengtoje vietoje, adresu Liepų g. 11, Klaipėda.
Papildoma informacija dėl paslaugų teikimo ar dokumentų perdavimo teikiama tel. (0 46) 44 55 66.
Išsamesnę informaciją apie paslaugų suteikimą nuotoliniu būdu galite rasti čia.
- Informacijos teikimas ar gavimas asmenims su negalia jų pasirinktais bendravimo būdais rasti čia.
Asmuo su negalia ar jo vienas iš tėvų (įtėvių), pilnamečių vaikų, ar globėjas (rūpintojas), sutuoktinis, aprūpintojas, asmens įgaliotas asmuo pateikia (paštu, elektroninių ryšių priemonėmis) Administracijai prašymą, kad informaciją jam ar jo atstovaujamam asmeniui su negalia (kai prašymą teikia atstovas) būtų pateikta vienu iš pasirinktu prieinamu bendravimo būdu: lengvai suprantama kalba, lietuvių gestų kalba, brailio raštu, garsinėmis ar vaizdinėmis priemonėmis, ekrano skaitymo ar įjungtu padidinto kontrasto režimu.
ASMENIS APTARNAUJANČIŲ PADALINIŲ INFORMACIJA
VIENAS LANGELIS
Be išankstinės registracijos klientai aptarnaujami Dokumentų valdymo skyriuje išskyrus paslaugą dėl būsto nuomos mokesčio dalies kompensacijos pratęsimo (išankstinė registracija elektroniniu būdu: https://isankstineregistracija.klaipeda.lt/).
Į Dokumentų valdymo skyrių adresu Liepų g. 11, Klaipėda, 114 ir 116 kab. galima kreiptis:
- pirmadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val.;
- antradieniais nuo 8.00 iki 17.00 val.;
- trečiadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val.;
- ketvirtadieniais nuo 8.00 iki 19.00 val.
- penktadieniais nuo 8.00 iki 15.45 val.
Svarbu. Prieššventinėmis dienomis dirbame 1 val. trumpiau.
Svarbu!
Dokumentų valdymo skyriaus padalinys taip pat veikia Klientų aptarnavimo centre, adresu Taikos pr. 52C, Klaipėda, kuriame be išankstinės registracijos galima gauti daugumą Dokumentų valdymo skyriuje teikiamų paslaugų.
Paslauga dėl būsto nuomos mokesčio dalies kompensacijos pratęsimo teikiama tik iš anksto užsiregistravus. Registruotis galima čia: https://isankstineregistracija.klaipeda.lt/.
Dokumentų valdymo skyriaus padalinyje, esančiame Klientų aptarnavimo centre, adresu Taikos pr. 52C, Klaipėda, klientai aptarnaujami:
- Pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val.;
- Penktadieniais nuo 8.00 iki 15.45 val.;
- Prieššventinėmis dienomis dirbama 1 val. trumpiau.
Dėl papildomos informacijos galima kreiptis tel. (0 46) 21 77 26, el. paštu andzelika.zilevice@klaipeda.lt.
GYVENAMOSIOS VIETOS DEKLARAVIMAS
Gyvenamosios vietos deklaravimo klausimais klientai pirmumo tvarka aptarnaujami nuotoliniu būdu, nesant galimybės, priėmimui kontaktiniu būdu būtina iš anksto registruotis dėl:
- Gyvenamosios vietos deklaravimo, pažymų gavimo – tel. (0 46) 44 55 66, el. paštas deklaravimas@klaipeda.lt;
- Gyvenamosios vietos deklaravimo duomenų taisymo, keitimo, naikinimo – tel. (0 46) 44 55 66, el. paštas kristina.boziene@klaipeda.lt.
Gyvenamosios vietos deklaravimo paslaugų užsakymo galimybės:
- Gyvenamąją vietą bei išvykimą iš Lietuvos Respublikos galima deklaruoti internetu per administracinių ir viešųjų elektroninių paslaugų portalą „Elektroniniai valdžios vartai“ (epaslaugos.lt), el. sistemą MGVDIS https://mgvdisisorinis.registrucentras.lt;
- Pažymas apie deklaruotą gyvenamąją vietą arba gyvenamosios patalpos savininkui apie patalpoje deklaruotus asmenis galima užsakyti ir gauti elektroniniu būdu per el. sistemą MGVDIS https://mgvdisisorinis.registrucentras.lt arba per Klaipėdos miesto savivaldybės elektroninių paslaugų svetainę https://paslaugos.klaipeda.lt/epp/ (Viešosios paslaugos → Gyvenamosios vietos deklaravimas → pasirinkite norimą užsakyti paslaugą);
Informacija teikiama tel. (0 46) 44 55 66 arba el. paštu deklaravimas@klaipeda.lt.
SOCIALINĖ PARAMA
Informacija dėl socialinių išmokų:
Socialinių išmokų skyriuje 1 gyventojų prašymai dėl socialinių išmokų priimami pagal išankstinę registraciją:
- Pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val.;
- Penktadieniais nuo 8.00 iki 12.00 val.;
- Pietų pertraukos metu nuo 12.00 iki 12.45 val. informacijoje;
- Prieššventinėmis dienomis dirbama 1 val. trumpiau.
Dėl socialinių išmokų kreiptis:
- gyvenantiems šiaurinėje ir centrinėje miesto dalyje (nuo Kalotės gyvenvietės iki Baltijos pr. imtinai) – Taikos pr. 52C, Klaipėda.
- gyvenantiems pietinėje miesto dalyje (nuo Baltijos pr. (Baltijos pr. neįskaitomas) iki Rimkų gyvenvietės imtinai) – Laukininkų g. 19A, Klaipėda.
Išankstinė registracija galima:
- elektroniniu būdu svetainėje https://registracija.klaipeda.lt;
- (0 46) 41 08 40;
- paštu parama.centras@klaipeda.lt;
- atvykus į Taikos pr. 52C informaciją šiaurinės ir centrinės miesto dalies gyventojams;
- atvykus į Laukininkų g. 19A informaciją pietinės miesto dalies .
Informacijos telefonas - (0 46) 41 08 40.
Svarbu. Prašymai dėl individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijos, laidojimo pašalpos priimami be išankstinės registracijos Socialinių išmokų skyriaus 1 padaliniuose pagal deklaruotą gyvenamąją vietą.
Prašymus dėl socialinių išmokų gyventojai gali teikti ir internetu elektroninėje Socialinės paramos šeimai informacinės sistemos (SPIS) svetainėje www.spis.lt
Pažymas apie socialines išmokas ir kompensacijas galima užsisakyti Klaipėdos miesto svetainėje www.klaipeda.lt skiltyje viešosios paslaugos.
Informaciją apie socialines išmokas ir kompensacijas galima rasti Klaipėdos miesto svetainėje www.klaipeda.lt skiltyje veiklos sritys, socialinė parama.
Informacija dėl socialinių paslaugų:
Prašymai dėl apgyvendinimo globos namuose, laikino atokvėpio, pagalbos į namus, dienos socialinės globos asmens namuose, dienos socialinės globos dienos centre paslaugų priimami telefonu (0 46) 21 77 26 ir (0 46) 39 63 29 arba atvykus į Dokumentų valdymo skyrių:
- Taikos pr. 52C, Klaipėda, 3 darbo vieta;
- Liepų g. 11, Klaipėda, 114 kab.
Prašymai dėl būsto asmenims su negalia pritaikymo priimami Socialinių paslaugų skyriuje Taikos pr. 52C Klaipėda, 201 kab. pagal išankstinę registraciją, užsiregistravus tel. +370 688 947 47, (0 46) 39 63 12.
Dėl kitų socialinių paslaugų kreiptis tel. (0 46) 41 08 40. Prašymai priimami ir informacija teikiama I-IV nuo 8.00 iki 17.00 val., V nuo 8.00 iki 12.00 val.
PIRMINĖ TEISINĖ PAGALBA
Pirminė teisinė pagalba teikiama visiems asmenims, kurių gyvenamoji vieta yra Klaipėdos mieste. Klaipėdos miesto gyventojai, norintys pasinaudoti nemokama pirmine teisine pagalba, gali kreiptis:
- Dėl konsultacijos raštu el. paštu teisinepagalba@klaipeda.lt;
- Dėl konsultacijos žodžiu reikia atvykti į Klaipėdos miesto savivaldybės administraciją, adresu Liepų g. 11, Klaipėda, 113 kab. (I aukštas). Konsultacijai žodžiu siūlome iš anksto registruotis:
- elektroniniu būdu svetainėje https://teisis.lt/external/home/main, pasirenkant skiltis Pirminė teisinė pagalba → Registruotis konsultacijai;
- atvykus į Klaipėdos miesto savivaldybės administraciją, adresu Liepų g. 11, Klaipėda, 116 kab.;
- telefonu (0 46) 39 60 03.
Konsultacijos žodžiu asmenims teikiamos tik nustatytu laiku:
- pirmadieniais 8.30–12.00 val.;
- antradieniais 12.00–18.00 val.;
- trečiadieniais 7.00–11.00 val.;
- ketvirtadieniais 13.00–17.00 val.;
- penktadieniais 8.30–12.00 val.
Svarbu!
- Klaipėdos miesto gyventojams, kurie kreipsis be išankstinės registracijos, pirminės teisinės pagalbos konsultacijos žodžiu bus teikiamos tik esant laisvam (pagal išankštinę registraciją neužimtam) konsultacijos laikui.
- Klaipėdos miesto gyventojai, kurie neturi galimybės atvykti į konsultaciją žodžiu arba kreiptis elektroniniu paštu, turi asmeniškai susisiekti su konsultantu tel. (0 46) 39 61 70 ir susitarti dėl pirminės teisinės pagalbos konsultacijos suteikimo.
CIVILINĖ METRIKACIJA
Civilinės metrikacijos skyriuje (S. Šimkaus g. 11, Klaipėda) klientai aptarnaujami:
- Antradieniais – penktadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val.;
- Pietų pertrauka nuo 12.00 val. iki 12.45 val.
- Prieššventinėmis dienomis dirbama 1 val. trumpiau.
- Atkreipiame dėmesį, kad ketvirtadieniais nuo 9:00 iki 10:00 val. vyksta skyriaus pasitarimas arba mokymai. Atsiprašome, jei negalėsime Jus tuo laiku priimti ar iš karto atsiliepti telefonu, radę praleistą skambutį perskambinsime. Dėkojame už supratimą.
Civilinės metrikacijos skyriuje klientai pirmumo tvarka aptarnaujami nuotoliniu būdu (telefonu), priėmimui kontaktiniu būdu būtina iš anksto registruotis telefonu (0 46) 44 55 66.
Civilinės metrikacijos paslaugų užsakymo galimybės:
- Elektroniniu būdu per VĮ Registrų centro savitarną - VĮ Registrų centras (patogiausiai paieškos laukelyje įvedus paslaugos pavadinimą);
- Atvykus į skyrių S. Šimkaus g. 11, Klaipėda (reikalinga išankstinė registracija);
- Registruotu paštu ar per kurjerį (atsiųsti užpildytą prašymą bei notaro patvirtintą asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją ir kitus dokumentus, jei reikalinga).
Raštus galite teikti:
- paštu metrikacija@klaipeda.lt;
- Per elektroninio pristatymo sistemą https://epristatymas.post.lt/;
- Siųsti paštu adresu S. Šimkaus g. 11, 92126 Klaipėda.
Informacija teikiama telefonu (0 46) 44 55 66, el. paštu metrikacija@klaipeda.lt , kontaktinė informacija skelbiama https://www.klaipeda.lt/lt/-1/struktura-ir-kontaktine-informacija/131/civilines-metrikacijos-ir-registracijos-skyrius-s.-simkaus-g.-11/d54.
ŠVIETIMAS
Švietimo skyriuje (Liepų g. 7, Klaipėda) lankytojai visais skyriaus veiklos klausimais aptarnaujami:
- Trečiadieniais 13.00–16.30 val.;
- Ketvirtadieniais 8.30–12.00 val.
Dėl darželių konsultuojami tik iš anksto užsiregistravę lankytojai. Registruotis konsultacijai dėl darželių galima elektroniniu būdu Klaipėdos miesto svetainėje adresu https://darzeliukonsultacija.klaipeda.lt/.
Dėl papildomos informacijos galima kreiptis (0 46 44 55 66).
GLOBOS (RŪPYBOS) IR PRIEŽIŪROS PASLAUGOS VAIKUI
Lankytojai, kuriems reikalingos tarpinstitucinio bendradarbiavimo paslaugos, pirmumo tvarka aptarnaujami nuotoliniu būdu arba pagal išankstinę registraciją asmenų priėmimo grafike nustatytu laiku. Dėl išankstinės registracijos ir papildomos informacijos kreiptis:
- tel. (0 46) 41 00 67, (0 46) 39 60 43, (0 46) 39 61 59 arba el. paštu gerovevaikui@klaipeda.lt.
VIEŠOJI TVARKA
Administracinės veiklos, kontrolės ir prevencijos skyriuje (S. Daukanto g. 24, Klaipėda) klientai aptarnaujami:
- Pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val.;
- Penktadieniais nuo 8.00 iki 15.45 val.;
- Prieššventinėmis dienomis dirbama 1 val. trumpiau.
Informacija teikiama telefonu (0 46) 44 55 66.
Administracinės veiklos, kontrolės ir prevencijos skyriaus darbuotojų kontaktiniai duomenys ir aktuali informacija skelbiami Klaipėdos miesto savivaldybės interneto svetainėje.
