Klaipėdos miesto savivaldybėje asmenys aptarnaujami Klientų aptarnavimo centre (Taikos pr. 52 C, Klaipėda) ir kituose padaliniuose.Daugiau informacijos apie asmenų aptarnavimą Klaipėdos miesto savivaldybėje rasite čia.
Asmenų aptarnavimo Klaipėdos miesto savivaldybės administracijoje tvarkos aprašas
Prašymas dėl asmenų priėmimo (priėmimas pas Savivaldybės ir Administracijos vadovus organizuojamas tuo atveju, kai asmens problema atitinka vieną iš prašyme nurodytų sąlygų)
Prašymas dėl pasisakymo iš klaipėdiečių tribūnos (prašymas teikiamas ne vėliau kaip prieš 2 darbo dienas iki Klaipėdos miesto tarybos posėdžio)
Asmenų atsiliepimai ir pasiūlymai dėl aptarnavimo ir paslaugų kokybės
Klientų aptarnavimo skyriuje asmenų prašymai priimami:
- pirmadieniais nuo 8 iki 17 val.;
- antradieniais nuo 8 iki 17 val.;
- trečiadieniais nuo 8 iki 17 val.;
- ketvirtadieniais nuo 8 iki 19 val;
- penktadieniais nuo 8 iki 15.45 val.
Klientų aptarnavimo skyriuje asmenys konsultuojami ir administracinės paslaugos teikiamos:
- pirmadieniais nuo 8 iki 12 val. ir nuo 12.45 iki 17 val.;
- antradieniais nuo 8 iki 12 val. ir nuo 12.45 iki 17 val.;
- trečiadieniais nuo 8 iki 12 val. ir nuo 12.45 iki 17 val.;
- ketvirtadieniais nuo 8 iki 12 val. ir nuo 12.45 iki 17 val.;
- penktadieniais nuo 8 iki 12 val. ir nuo 12.45 iki 15.45 val.
Pastaba. Prieššventinėmis dienomis Klientų aptarnavimo skyrius dirba 1 val. trumpiau.
Lina Kryževičienė |
Vedėja |
(8 46) 39 61 20, lina.kryzeviciene@klaipeda.lt |
114A kab., Liepų g. 11 |
Aušra Endziulaitienė |
Vyresnioji specialistė |
(8 46) 39 63 29, ausra.endziulaitiene@klaipeda.lt |
114 kab., Liepų g. 11 |
Ingrida Mauricienė |
Vyresnioji specialistė |
(8 46) 39 61 72, ingrida.mauriciene@klaipeda.lt |
114 kab., Liepų g. 11 |
Rūta Mikšytė |
Klientų informavimo tarnautoja |
(8 46) 39 60 03, ruta.miksyte@klaipeda.lt |
116 kab., Liepų g. 11 |
Elvyra Pukė |
Klientų informavimo tarnautoja |
(8 46) 39 60 79, elvyra.puke@klaipeda.lt |
116 kab., Liepų g. 11 |
Andželika Žilevičė |
Klientų informavimo tarnautoja |
(8 46) 21 77 26, andzelika.zilevice@klaipeda.lt |
Taikos pr. 52C |
1. Priėmimai pas vadovus, bendrieji klausimai:
- „Klaipėdiečių tribūna“, priėmimai pas miesto ir administracijos vadovus – tel. (8 46) 39 60 03, el. paštas ruta.miksyte@klaipeda.lt
- archyvinių pažymų fizinių asmenų juridiniams faktams patvirtinti išdavimas, paraiškų dėl finansavimo iš savivaldybės biudžeto gavimo priėmimas; dokumentų, susijusių su seniūnaičių ir bendruomenių veikla priėmimas – tel. (8 46) 39 60 79, el. paštas elvyra.puke@klaipeda.lt
2. Miesto ūkis:
- miesto tvarkymas, kapinių priežiūros klausimai, gyvenamasis būstas (namų valdų, bendrijų veiklos klausimai, mokesčiai) – tel. (8 46) 39 61 34; el. paštas 1langelis@klaipeda.lt
- atliekų tvarkymas, transporto organizavimas, želdinių priežiūra, leidimai renginiams, viešoji tvarka – tel. (8 46) 39 60 03, el. paštas ruta.miksyte@klaipeda.lt
3. Planavimas:
- teritorijų planavimas, projektavimo sąlygos, adresų suteikimas, statybos leidimai, statinių priežiūra, žemės kasimo darbai, žemės sklypų aukcionai, kultūros paveldo apsauga – tel. (8 46) 39 61 34, el. paštas 1langelis@klaipeda.lt
4. Socialiniai klausimai:
- socialinė parama, socialinio būsto nuoma, lengvatinės paskolos, būsto nuomos dalies kompensacija, kultūra, švietimas, sportas, sveikatos apsauga – tel. (8 46) 39 63 29, el. paštas ausra.endziulaitiene@klaipeda.lt.
5. Verslas, turtas, finansai:
- licencijos (alkoholis, tabakas, keleivių vežimas), leidimai prekybai ir paslaugoms teikti, savivaldybės turto nuoma ir jo išsipirkimas, žemės nuomos mokesčiai, nekilnojamojo turto mokesčių lengvatos, pranešimai dėl remonto – tel. (8 46) 39 61 72, el. paštas ingrida.mauriciene@klaipeda.lt.
- leidimai išorinei reklamai įrengti – tel. (8 46) 39 63 29, el. paštas ausra.endziulaitiene@klaipeda.lt.
SVARBU!
Klientų aptarnavimo centre, adresu Taikos pr. 52C, Klaipėda, pradėjo dirbti Klientų aptarnavimo skyriaus padalinys, kuriame galima gauti daugumą Klientų aptarnavimo skyriuje teikiamų paslaugų.
Šiame Klientų aptarnavimo skyriaus padalinyje, klientai aptarnaujami:
- Pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val.;
- Penktadieniais nuo 8.00 iki 15.45 val.;
- Pietų pertrauka nuo 12.00 iki 12.45 val.;
- Prieššventinėmis dienomis dirbama 1 val. trumpiau.
Dėl papildomos informacijos galima kreiptis tel. (8 46) 21 77 26, el. paštu andzelika.zilevice@klaipeda.lt.
Administracinės veiklos, kontrolės ir prevencijos skyrius gyventojus aptarnauja darbo dienomis pirmadieniais–ketvirtadieniais nuo 8 iki 17 val., penktadieniais nuo 8 iki 15.45 val. S. Daukanto g. 24, Klaipėda. Atskiru Savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymu gali būti nustatytas kitas Administracinės veiklos, kontrolės ir prevencijos skyriaus specialistų darbo grafikas po darbo valandų, šventinėmis dienos ir (ar) savaitgaliais.
Įvairių sričių specialistai gyventojus konsultuoja pirmajame Savivaldybės administracijos aukšte, Liepų g. 11. Konsultacijų grafikai skelbiami čia.
Norint patekti į kitus Savivaldybės administracijos pastato aukštus, reikia užpildyti prašymą vietoje arba iš anksto ir atsiųsti elektroniniu paštu info@klaipeda.lt ir tokiu būdu gauti svečio kortelę.
Svečio kortelę turi gauti ir tie asmenys, kurie pageidauja dalyvauti Klaipėdos miesto savivaldybės tarybos ir savivaldybės tarybos kolegijos posėdžiuose. Į posėdžius registruotis galima telefonu 39 60 45, el. paštu taryba@klaipeda.lt arba atvykus adresu Danės g. 17, 202 kab.
Prašymo asmenų patekimui į savivaldybės patalpas svečio kortelei gauti forma
Civilinės metrikacijos skyriuje, esančiame S. Šimkaus g. 11, Klaipėda, klientai aptarnaujami:
Antradieniais – penktadieniais nuo 8.00 iki 17.00 val., pietų pertrauka nuo 12.00 val. iki 12.45 val.
Prieššventinėmis dienomis dirbama 1 val. trumpiau.
Civilinės metrikacijos skyriuje klientai pirmumo tvarka aptarnaujami nuotoliniu būdu (telefonu), priėmimui kontaktiniu būdu būtina iš anksto registruotis dėl:
- Santuokos registravimo – tel. (0 46) 41 05 35, el. p. erika.skuodaite@klaipeda.lt
- Pažymų, patvirtinančių kliūčių sudaryti santuoką nebuvimą, išdavimas – tel. (0 46) 41 23 97,
- Gimimo registravimo – tel. (0 46) 41 05 34, el. p. gintare.jasmontiene@klaipeda.lt
- Ištuokos, mirties registravimo – tel. (0 46) 42 09 41, el. p. laimute.spakauskiene@klaipeda.lt
- Vardo, pavardės keitimo – tel. (0 46) 41 09 81, el. p. . lijana.drukteine@klaipeda.lt
- Civilinės būklės aktų įrašų ištaisymo, papildymo, atkūrimo, anuliavimo – tel. (0 46) 41 09 81,
- Archyvinių dokumentų išdavimo fiziniams asmenims – tel. (0 46) 42 09 40,
- Archyvinių dokumentų išdavimo juridiniams asmenims – tel. (0 46) 42 09 40,
Civilinės metrikacijos paslaugų užsakymo galimybės:
- El. būdu https://paslaugos.klaipeda.lt/ – Civilinė metrikacija;
- Per el. sistemą MGVDIS https://mgvdisisorinis.registrucentras.lt;
- Raštus galite teikti el. paštu metrikacija@klaipeda.lt;
- per elektroninio pristatymo sistemą https://epristatymas.post.lt/;
- siųsti paštu adresu S. Šimkaus g. 11, 92126 Klaipėda.
Informacija teikiama telefonu (0 46) 41 05 37, el. paštu metrikacija@klaipeda.lt, kontaktinė informacija skelbiama https://www.klaipeda.lt/lt/-1/struktura-ir-kontaktai/131/civilines-metrikacijos-ir-registracijos-skyrius/d54