Informacija dėl klientų aptarnavimo

Nuo kovo 16 d. 00:00 iki kovo 30 d. 24.00 val. dėl koronaviruso grėsmės visoje šalyje įvestas karantinas.

Laikinai nutraukiamas fizinis klientų aptarnavimas. Prireikus paslaugų, jas, kaip ir anksčiau, galite užsisakyti el. būdu paslaugos.klaipeda.lt. Prašymai taip pat priimami elektroniniu paštu info@klaipeda.lt. Popierinius dokumentus galima įmesti į specialiai tam nurodytą vietą prie savivaldybės pastato Liepų g. 11 durų. 

Papildoma informacija dėl paslaugų teikimo ar dokumentų perdavimo teikiama telefonu (8 46) 39 60 66.

Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos Informavimo ir e. paslaugų skyriaus Vieno langelio ir e. paslaugų poskyrio darbuotojai klientus konsultuoja žemiau nurodytais telefonais ir el. paštu:

Miesto ūkio klausimais:

• miesto tvarkymas, kapinių priežiūros klausimai, gyvenamasis būstas (namų valdų, bendrijų veiklos klausimai, mokesčiai) – tel. (8 46) 39 60 03; el. paštas ruta.miksyte@klaipeda.lt;
• atliekų tvarkymas, transporto organizavimas, nemokamas kėlimasis keltais, želdinių priežiūra, leidimai renginiams, viešoji tvarka – tel. (8 46) 39 61 34, el. paštas  ingrita.zelmikaityte@klaipeda.lt.

Planavimo klausimais:

• teritorijų planavimas, projektavimo sąlygos, adresų suteikimas, statybos leidimai, statinių priežiūra, žemės kasimo darbai, žemės sklypų aukcionai, kultūros paveldo apsauga – tel. (8 46) 39 60 03, el. paštas ruta.miksyte@klaipeda.lt.

Socialiniais klausimais:

• socialinio būsto nuoma, lengvatinės paskolos, kultūra, švietimas, sportas, sveikatos apsauga – tel. (8 46) 39 63 29, el. paštas ausra.endziulaitiene@klaipeda.lt.

Verslo, turto, finansų klausimais:

• licencijos (alkoholis, tabakas, keleivių vežimas), leidimai prekybai ir paslaugoms teikti, savivaldybės turto nuoma ir jo pardavimas, žemės nuomos mokesčiai, nekilnojamojo turto mokesčių lengvatos, pranešimai dėl remonto – tel. (8 46) 39 61 72, el. paštas inga.vanceviciute@klaipeda.lt;
• leidimai išorinei reklamai įrengti, savivaldybės turto nuoma ir jo pardavimas, žemės nuomos mokesčiai, nekilnojamojo turto mokesčių lengvatos – tel. (8 46) 39 63 29, el. paštas ausra.endziulaitiene@klaipeda.lt.

Pirminės teisinės pagalbos klausimais – galima kreiptis elektroniniu paštu teisinepagalba@klaipeda.lt ir telefonu (8 46) 39 61 70.

• pirmadieniais 8.30–12.00 val.;
• antradieniais 12.00–18.00 val.;
• trečiadieniais 7.00–11.00 val.;
• ketvirtadieniais 13.00–17.00 val.;
• penktadieniais 8.30–12.00 val.

Pirminę teisinę pagalbą teikiantis asmuo suteiks teisinę konsultaciją bei visą reikalingą informaciją Jums rūpimu klausimu.